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    2020全國事業單位統考《綜合應用能力(D類-中學)》試題及答案解析
    時間:2020-12-03 10:25:25   點擊:5098

    綜合應用能力(D類)試題

    中學

    一、案例分析題(100分)

    請閱讀以下材料,并按要求回答問題:

    下面是高二(5班)班主任李老師的4則教育筆記:

    筆記1:

    最近,有學生向我反映,今年剛接手我們班數學的王老師存在一些問題。有的說,王老師上課時抓不住重點,學生懂的內容他還花很長時間講解,不會的內容卻一帶而過;有的說,他只關注學習好的學生,也不管其他學生是否學會了;有的說,他總是就題講題,不注重解題方法的講解,做題的時候學生還是不會;還有的說,他提問不明確,學生回答后,也不給具體的反饋……

    學生反映的這些問題著實讓我有點兒擔心,不過下周一就是期中考試了,我打算先深入了解一下,考試后再進一步處理。

    筆記2:

    期中考試成績出來了,我們班數學成績全年級墊底,看來之前學生們反映的問題應該盡快解決??蓻]想到,我還沒來得及處理,又有學生悄悄告訴我,班委正在組織全班同學給校長寫信,反映數學老師的問題,我大吃一驚,立刻把幾個班委找來談話,指出他們這樣的方式不妥,很容易激化師生矛盾,也是對老師的不尊重。

    但是,班委們堅持認為這樣做沒錯。他們在班委會上討論過,并征得了同學們的同意,而且他們的出發點是希望王老師的課能夠上得更好,學生的學習成績能有所提商,我沒能說服他們,但是我告訴他們,近期會開班會來探討如何與老師進行有效溝通,同時我還再三強調,不同意他們給校長寫信。

    這次失敗的溝通后,我感覺班委和同學們對我有了誤解,認為我和他們不是一條心,似乎與我產生了距離。

    筆記3:

    真是一波未平一波又起。班會還沒來得及開,我今天就突然收到一位家長的消息,他說,有部分學生家長準備聯名要求學校為孩子們換數學老師,因為學生向家長反映王老師講得不好,數學成績最近下降得厲害,如果拖到高三就來不及了。我很驚訝,班級家長群內一直很平靜,除了我發的學校通知外,幾乎沒有任何其他的消息,他們為什么不先與我溝通?為什么那么不信任我呢?

    筆記4:

    王老師得知家長及學生的做法后非常傷心,跟我抱怨說,自己一心撲在學生身上,經常犧牲午休時間輔導學生,連家人生病都顧不上。他對學生這么好,學生還那么對他,他感到很寒心,王老師還認為我班學生數學基礎本來就很差,高二的數學又有一定的難度,有一部分學生聽不懂很正常。

    王老師剛工作三四年,教學經驗有些欠缺,除了學生和家長反映的問題外,我還了解到,他在和學生溝通時也存在一些問題,如說話生硬、脾氣急,學生對此很反感,然而他自己并沒有意識到,我正好借此機會和王老師好好溝通了一下,他說會認真思考我的改進建議。

    1.請結合上述材料,對班主任李老點的做法進行評價。

    要求:全面、準確、字數不超過150字。

    【參考答案】

    李老師未能及時處理好與學生、家長、任課教師之間的矛盾,其行為值得反思。

    ①對于學生提出的意見未能及時解決,延緩處理導致王老師與學生之間的矛盾加劇,在與學生交流時態度過于強硬,缺乏良好的溝通技巧,導致問題復雜化。

    ②未能積極主動與家長和任課教師進行溝通,及時了解家長內心的不滿,沒有發揮居中協調的作用。

    2.為妥善處理筆記3中部分家長聯名要求調換數學王老師的事情,假如你是李老師你會

    怎么做?

    要求:方法合理,措施得當,條理清晰,字數不過300字。

    【參考答案】

    針對家長聯名要求調換老師的事情,我會采取以下應對措施:

    首先,和家長溝通,穩定家長情緒。材料中學生家長準備向學校反饋問題,對數學老師的情緒較大,作為班主任應該先穩定家長的情緒,防止事態擴展。

    其次,表明態度,承諾自己會和數學老師進行溝通了解情況。材料中學生家長表示數學老師講課不好,學生成績下滑,應該積極了解情況,闡明家長所說是否屬實。

    再次,和數學老師進行溝通,積極關注學生改變方法。材料中學生成績下降需要數學老師根據學生的情況進行調整,促進學生的學習效率。

    最后,積極反思,長期主動和家長溝通,拉進距離。材料中老師對學生家長反饋數學老師的事情一無所知,應當盡量多的溝通,逐漸拉近距離。

    3.請結合上述筆記分析數學王老師存在的問題,并給他提出改進意見。

    要求:問題明確,建議合理,具體可行,條理清晰,字數不超過400字。

    【參考答案】

    針對家長聯名要求調換老師的事情,我會采取以下應對措施:

    首先,和家長溝通,穩定家長情緒。材料中學生家長準備向學校反饋問題,對數學老師的情緒較大,作為班主任應該先穩定家長的情緒,防止事態擴展。

    其次,表明態度,承諾自己會和數學老師進行溝通了解情況。材料中學生家長表示數學老師講課不好,學生成績下滑,應該積極了解情況,闡明家長所說是否屬實。

    再次,和數學老師進行溝通,積極關注學生改變方法。材料中學生成績下降需要數學老師根據學生的情況進行調整,促進學生的學習效率。

    最后,積極反思,長期主動和家長溝通,拉進距離。材料中老師對學生家長反饋數學老師的事情一無所知,應當盡量多的溝通,逐漸拉近距離。

    4.綜合上述筆記中王老師和李老師的情況,談談教師如何應對職業壓力。

    要求:緊扣材料,分析合理,條理清晰,字數不超過300字。

    【參考答案】

    教師的職業壓力主要由工作引起的,是教師對來自教學情境的刺激產生的情緒反應。長期的職業壓力會導致教師的職業倦怠。教師要應對職業壓力可以從以下方面著手:

    (1)首先,從自身方面,個體積極的自我調適。材料中王老師在教學工作中沒有正確認識到自身的不足之處,他應該改變個體自身的觀念,積極的應對策略和歸因方式,有效調節自身情緒,合理的飲食和鍛煉,保持身體健康,來增強適應工作環境的能力。

    (2)其次,從客觀層面,可建立有效的社會支持系統來防止和緩解教師的心理壓力。社會支持系統包括家庭、朋友和所處的環境。材料中老師當出現職業壓力時,可以及時尋求親朋好友的理解與幫助,它對于促進個體的身心健康有重要作用,幫助老師在遇到困境時有途徑化解。

    二、教育方案活動設計(50分)

    筆記中李老師提到近期要求在高二(5)班召開一次班會,請你以“如何與老師有效溝通”為主題設計一個方案。

    1.為李老師寫一個班會開場白。

    要求:緊扣材料,突出主題,表達得體,邏輯清晰,字數300字以內。

    2.寫出方案的內容與過程。

    要求:內容充實,措施得當,具有針對性和可操作性。字數600字以內。

    【參考設計】

    第一問:班主任開場白

    各位同學們:

    大家下午好!校園是老師與你們停留時間最多的地方,我們在這里每天像海綿一樣吸取知識的養分。無論老師還是學生,都希望在一個和諧的氛圍內教授和學習知識,但這些都是建立在有效溝通的基礎之上。尊師愛生,需要我們彼此的尊重;教學相長,需要我們彼此的溝通;民主平等,需要我們彼此的尊重;心理相容,需要我們彼此真誠。但是近期,同學們與任課老師出現矛盾,為了拉近彼此的距離,了解大家的真實想法。今天,我們一起來一場心與心的交流,希望同學們袒露心聲,讓老師了解你們的困惑,我們愿做你們的良師益友!我宣布,本次主題班會正式開始。

    第二問:內容與過程

    (一)教師反思引問題

    為了給學生做好示范,由班主任首先說明班級的問題,如同學與科任老師的問題,班干部與班主任的隔閡。班主任先進行自我反思和檢討,解除與班干部的誤會,說明與科任老師進行溝通并承諾解決教學方法不合適的問題。借此體現對學生的關懷,取得同學的信任,明確教師對這個問題的關注。

    (二)學生自述知現狀

    主持人給學生發放信紙,分別寫出自己的困惑或者問題,不記名的方式投入到班級信箱收集完畢后,由主持人分別念出字條的內容,通過開誠布公的方式,班主任需要逐個進行回應,解除學生的誤會。

    (三)師生交流析原因

    通過問題呈現后,共同討論師生矛盾的原因所在:1.師生溝通較少;2.不能換位思考;3.教師的教學風格不能滿足學生的需要;4.學生不能理解老師工作等。通過討論,引導師生互相體諒,,師生能進一步的了解原因所在,為后續針對性解決矛盾奠定基礎。

    (四)心心溝通拉距離

    科任老師和學生將自己的調整方案寫到紙條上,互相交換。教師方面:1.多了解學生的需要;2.合理備課,重難點突出;3.多關心學生的問題,并及時解決。學生方面:1.理解老師,換位思考;2.有問題及時找教師溝通。師生借助小紙條的方式,彼此交流拉近距離。

    (五)設立機制共成長

    建立班級信箱,師生之間可以通過班級信箱的方式增近聯系,多溝通和交流。同時,通過《師生情》的詩歌朗誦結束本次班會。

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